Términos y condiciones

Estos términos y condiciones regulan la adquisición de productos ofrecidos por bazar mondiale.com propiedad de Ideamobile Unipessoal, Lda (en adelante BAZAR MONDIALE) La adquisición de cualquier producto implica la aceptación plena y sin reservas de todos y cada uno de los Términos y Condiciones indicados. aquí. se aplican a los visitantes de este sitio web y a cualquier transacción comercial realizada a través de la tienda en línea www.bazarmondiale.com.
Los Términos y Condiciones podrán ser modificados sin previo aviso, por lo que es recomendable leer atentamente su contenido antes de adquirir cualquiera de los productos ofertados.

1. Identificación

Razón social: Ideamobile Unipessoal, Lda.
Nombre comercial: BAZAR MONDIALE
NIF: 507 644 425
Domicilio social: Rua dos Gentios nº 108, Loja 11 – 4580-732 SOBROSA PRD (PORTUGAL)
Registro Comercial: 507 644 425

2.Contactos

Teléfono: +351 223 225 874 (Horario de apertura 09:00 – 12:00 / 14:00 – 17:00 entre semana)
Correo electrónico: hola@bazarmondiale.com.

3.Aceptación por parte del cliente

La visita a BAZAR MONDIALE implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales (términos y condiciones) por parte del cliente usuario, en adelante denominado (e-Shoper).
BAZAR MONDIALE se reserva el derecho de modificar, sin previo aviso, las condiciones de uso y demás normas publicadas en el sitio web. Por lo tanto, le recomendamos que consulte periódicamente los términos y condiciones aplicables a la fecha de uso y sus cambios más recientes.

4.Precios

4.1. Los precios finales de todos los productos, así como sus características, promociones, descuentos, etc., quedan reflejados en cada uno de los artículos que aparecen en la plataforma www.bazarmondiale.com.

4.2. Los productos tienen IVA incluido. la tasa del 23%, excepto empresas que estén autorizadas a realizar transacciones intercomunitarias, los gastos de envío corren a cargo del e-shopper, los servicios adicionales como White Cotton se cobrarán por separado y según las mismas condiciones de venta.

4.3. Los precios de los productos pueden cambiar en cualquier momento. En estos casos, el precio aplicable será el vigente en la fecha del pedido. En cualquier caso, el coste final será comunicado al e-shoper en el proceso de compra electrónica (carrito) antes de formalizar la aceptación.

4.4. Error de inserción de datos. Un pedido que se realiza sobre un determinado producto pero cuyo precio es incorrecto, BAZAR MONDIALE se reserva el derecho de cancelar el pedido y reembolsar al cliente el importe pagado.

5.Productos

5.1. En pantalla aparecen los productos ofertados, junto con sus principales características y precios.

5.2. BAZAR MONDIALE se reserva el derecho de decidir, en cualquier momento, los productos y/o servicios ofrecidos a los clientes. Por tanto, BAZAR MONDIALE podrá, en cualquier momento, añadir nuevos productos y/o servicios a los actualmente ofrecidos. BAZAR MONDIALE también se reserva el derecho de retirar o dejar de ofrecer en cualquier momento, sin previo aviso, cualquiera de los productos ofrecidos.

5.3. Las propuestas presentadas por BAZAR MONDIALE son válidas dentro de los límites del stock disponible.

5.4. El producto adquirido podrá sufrir, por disponibilidad del fabricante, modificaciones no sustanciales en los componentes, características o prestaciones del lote que lo compone, siempre que no menoscabe las cualidades y características anunciadas. Asimismo, esta información puede contener inexactitudes o errores tipográficos, los cuales podrán ser modificados, corregidos o eliminados en cualquier momento. BAZAR MONDIALE podrá, en cualquier momento, realizar cambios o modificaciones en los productos. LAS IMÁGENES PUBLICADAS SON SÓLO PARA FINES ILUSTRATIVOS.

5.5. El e-shopper debe, en cualquier caso, antes de adquirir un artículo, asegurarse de que éste es adecuado para el uso que pretende darle. El e-shoper es responsable de cumplir y respetar las instrucciones y recomendaciones de uso y seguridad, en el caso de artículos con montaje Bazar Mondiale recomienda asegurar y/o asegurar el mueble para evitar posibles accidentes derivados de la caída del mismo. Para evitar que se caigan, se deben fijar a la pared con los accesorios y herrajes necesarios según el tipo de pared. Incluso después del montaje hay que tomar ciertas precauciones: No colocar un televisor ni cualquier otro objeto pesado sobre muebles que no hayan sido diseñados para este fin.

Coloque objetos pesados ​​en los cajones inferiores.

• No permita que los niños trepen o se cuelguen de cajones, puertas o estantes.
• Compruebe la estabilidad de los muebles – No permita que los niños se suban a los muebles y abran más de un cajón a la vez.
• Instale dispositivos que aseguren los muebles a la pared. Haz lo mismo con los electrodomésticos que colocaste en él.
• No colocar productos con componentes corrosivos sobre encimeras u otros muebles como ambientadores, derivados del alcohol o líquidos corrosivos, velas, incienso, etc.
• Bazar Mondiale no se hace responsable de las lesiones o daños causados ​​por el incumplimiento de las recomendaciones anteriores.
• En el caso de hamacas, tumbonas y similares, para garantizar su estabilidad, Bazar mondiale recomienda apretar los tornillos al menos una vez al año.

Antes de cada uso, asegúrese de que el montaje sea el adecuado, que los tornillos estén bien apretados y que el artículo esté en perfectas condiciones para un uso óptimo, evitando así posibles daños por caída o atrapamiento de los dedos.

6.Orden

6.1. Para realizar cualquier compra en www.bazarmondiale.com, el e-shopper debe ser mayor de edad.

Además, el e-shoper deberá registrarse en www.bazarmondiale.com mediante un formulario de registro de datos donde proporciona a BAZAR MONDIALE la información necesaria para la contratación; datos que en todo caso serán información verdadera, exacta y completa sobre su identidad, el e-shoper deberá dar su consentimiento expreso aceptando la política de privacidad de BAZAR MONDIALE.

6.2. Recomendamos al cliente imprimir o guardar una copia de las condiciones de venta del pedido, así como el comprobante de recepción enviado por BAZAR MONDIALE por correo electrónico.

6.3. Preparación de pedidos

Cuando el e-shopper realiza un pedido a través de nuestra página web, deberá cumplimentar íntegramente el formulario presentado.

Antes de confirmar el pedido deberás revisarlo para comprobar que todos los datos son correctos (CARRITO). BAZAR MONDIALE no es responsable de la información enviada por el e-shoper, ya sea por correo electrónico o al realizar un pedido, como errores o información incompleta o no concluyente.

6.4. Confirmación de pedido

Si el cliente ha realizado su pedido en la web y tras confirmar el mismo, se enviará un correo electrónico automático de confirmación del pedido. Si el correo electrónico indicado por el cliente es incorrecto, se procesará al recibir el pago.

6.5. Cancelación de pedido

El comprador electrónico puede cancelar su pedido, a menos que el pedido ya esté listo para ser enviado o si se ha realizado con un producto personalizado. BAZAR MONDIALE no acepta la cancelación de un pedido que contenga artículos personalizados según las especificaciones enviadas por el comprador electrónico.

Con esta excepción, el e-shoper puede cancelar su pedido por teléfono o correo electrónico.

6.6. Disponibilidad del producto

La disponibilidad de productos y sus precios son válidos según el límite de stock disponible.

Si BAZAR MONDIALE no tiene un producto disponible en el plazo indicado, por imposibilidad por parte de sus socios, el e-shoper será informado sobre el estado de su pedido vía correo electrónico. Así, el comprador electrónico puede optar por cancelar su pedido, reprogramar la entrega o elegir otro producto.

6.7. Factura/Recibo

El pedido realizado online por el e-shoper no sirve como factura, sino como comprobante de compra. Independientemente del tipo de pedido y solicitud de pago, el e-shoper sólo recibirá la factura junto con la mercancía en el momento de la compra. entrega. Si el comprador electrónico hace una señal, se emitirá una factura/recibo con referencia al valor y al pedido.

7.Pago

7.1. El e-shoper puede pagar a través de los siguientes métodos de pago:

Cajero automático de referencia Multibanco https://www.easypay.pt/pt

Tarjetas de crédito autorizadas (Visa, MasterCard, American Express) https://www.easypay.pt/pt

MBWAY https://www.easypay.pt/pt

Transferencia bancaria;

Pago a plazos (mínimo 2 máximo 12 meses);

PayPal Los pagos a través de Paypal se procesarán en euros y el tipo de cambio será el utilizado por PayPal.

7.2 – Falta de Pago

BAZAR MONDIALE se reserva el derecho de negarse a realizar una entrega o cumplir un pedido de un cliente que no haya pagado total o parcialmente un pedido de producto. El comprador electrónico está obligado a pagar los costes inherentes, como el transporte y el embalaje.

Todos los pagos deben realizarse dentro de los 15 días hábiles posteriores al registro. Pasado este plazo, el pedido será cancelado.

7.3 – Reserva de Propiedad

BAZAR MONDIALE sigue siendo propietario de la mercancía hasta el pago total.

8.Política de entrega

8.1. Los pedidos se entregarán a la persona y en la dirección indicada en el pedido. Los pedidos se entregarán al cliente a través del/los operador(es) logístico(s) seleccionado(s) por nosotros. El pedido se considerará entregado cuando el transportista lo entregue al cliente, y éste firme el recibo de entrega. El cliente deberá comprobar el estado de los productos al recibirlos e indicar cualquier anomalía en el recibo de entrega. Si el producto está dañado, devuélvalo inmediatamente.

8.2. Los plazos de entrega, y como trabajamos directamente con fábricas, son siempre en la fecha disponible en fábrica e indicada en el momento de la compra y siempre en días laborables, siempre dependiendo de logística y disponibilidad (con una ventana de tolerancia de aproximadamente 10 días útiles) . El incumplimiento de estos plazos por parte del transportista no podrá comprometer en ningún caso la responsabilidad de BAZAR MONDIALE. Estos plazos se dan al cliente cuando se envían los productos. El tiempo estimado de entrega se indica al lado de cada producto. Sirve para informar los plazos mínimos de entrega de cada producto. Si el pedido realizado por el cliente incluye productos de más de un fabricante, prevalecerá el plazo de entrega mayor, salvo que el cliente quiera recibir su pedido por etapas, para ello lo hará. Si lo mencionas por correo electrónico dirigido a BAZAR MONDIALE a través del correo electrónico order@bazarmondiale.com, esta opción también requiere el pago completo del pedido.

8.3. Todos los pedidos realizados en esta web tendrán un plazo de entrega de 90 días laborables aproximadamente. Pasado este tiempo y si BAZAR MONDIALE no puede entregar el pedido, el importe pagado por el cliente será devuelto utilizando el mismo método que el cliente utilizó para el pago según lo especificado.

IMPORTANTE : El servicio de entrega a domicilio (envío gratuito) no incluye la entrada o entrega a domicilio, siendo realizada por (DHL), (GLS) u otro operador logístico que cumpla con los requisitos de distribución de artículos en categoría domicilio, por lo que este será responsabilidad de El e-shoper es responsable de ensamblar y trasladar los artículos comprados al espacio deseado. No se realizan entregas ni entregas los sábados, domingos y festivos. Para solicitar otro tipo de servicio como Hogar plus o Algodón Blanco, deberás seleccionarlos al momento de realizar el check-in de tu compra. Entregas realizadas por un operador logístico especializado seleccionado por Bazar Mondiale en el transporte de muebles y artículos delicados.

BAZAR MONDIALE ofrece un servicio personalizado de entrega y montaje. ALGODÃO BRANCO tiene como objetivo satisfacer al cliente, por ello para un servicio más profesional y VIP este servicio siempre está bajo consulta y solicitado en el momento del check out puede solicitar presupuesto y nos pondremos en contacto con usted para aclarar dudas y explicarle nuestros precios y horarios.

9.Embalaje

Los productos son embalados y empaquetados para que lleguen al lugar de entrega en perfectas condiciones, teniendo en cuenta la satisfacción del cliente.

10.Devoluciones

10.1. Según la Ley del Consumidor, el Comprador puede rescindir el contrato de compraventa dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la mercancía sin necesidad de indicar los motivos. Para resolver el contrato de compra, el comprador dispone de 14 días después de la recepción de la mercancía, durante los cuales deberá presentar una declaración al respecto al vendedor. A continuación, el comprador recibe un número de reclamación (billete), que debe adjuntar a la mercancía devuelta. No se aceptarán devoluciones sin este número. En caso de devolución de los artículos, la devolución al almacén del vendedor correrá a cargo del Cliente. El vendedor recogerá la mercancía en un plazo máximo de 14 días después de que la mercancía esté preparada en el embalaje original para su envío; a menos que el comprador organice la devolución por su cuenta. Las devoluciones deberán realizarse inmediatamente, es decir, en un plazo máximo de 14 días, a la siguiente dirección: Rua dos Gentios Loja nº 11, 4580-732 Sobrosa PRD Portugal Los productos deben estar correctamente embalados en su embalaje original, listos para su entrega. y transporte y colocado a la entrada de la residencia. Si, tras la inspección, el artículo devuelto se encuentra en una condición diferente a aquella en la que fue enviado originalmente al destinatario – como cualquier daño mecánico resultante del montaje o desmontaje, entre otros – nos reservamos el derecho de deducir el costo de piezas de repuesto o pérdida de valor causada por este daño. El Comprador recibirá el reembolso en un plazo aproximado de 14 días utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra, salvo acuerdo en contrario con el vendedor, siempre que no existan costes ocultos adicionales por el mismo.

Pedidos especiales y/o bienes personalizados. Las devoluciones, cancelaciones o reembolsos no se aplican a bienes personalizados, esta situación está prevista por la ley: “El suministro de bienes producidos u ordenados de acuerdo con las especificaciones del consumidor o claramente personalizados no pueden ser devueltos”. se piden con algún cambio en sus medidas normales o con colores diferentes a los mostrados en las fotos del producto no se podrán devolver. Sólo se considerarán a efectos de devolución los acabados indicados en la ficha del producto “igual que la foto”.

Los artículos encontrados en este sitio tienen tallas y colores lo más parecidos posible al original, pero tenga en cuenta que en algunos casos pueden no corresponderse al 100% con la realidad. Para casos concretos, por favor consulte toda la información con el departamento técnico antes de realizar el pedido, ya que las devoluciones por motivos técnicos serán responsabilidad exclusiva del e-shopper.

Alternativamente, fotografiar los daños y enviar la foto al correo electrónico order@bazarmondiale.com en un plazo máximo de 24 horas para que podamos activar el seguro de transporte. Importante: Las reclamaciones por daños en el transporte sólo se aceptarán hasta 24 horas después de la entrega. Posteriormente, los daños causados ​​por un uso inadecuado se consideran a efectos de reclamación, siendo el cliente responsable de los gastos de devolución y envío, así como de las reparaciones. La verificación del estado del producto se considera realizada una vez firmada la Guía de Entrega.

No se aceptará ningún paquete recibido en nuestras instalaciones sin identificación del remitente o enviado a recogida.

La información sobre el derecho del consumidor (cliente privado) a rescindir el contrato se describe detalladamente en el Decreto-Ley N° 143/2001 y el Decreto-Ley N° 82/2008.

En cuanto al derecho de resolución del contrato por parte de Empresas, Instituciones, Profesionales Liberales y Empresarios Individuales, se aplica la ley general del Código Civil portugués, es decir, las normas establecidas en el Decreto-ley 67/2003.

Podrás resolver dudas sobre devoluciones y otras incidencias a través de:

Teléfono de Atención al Cliente: +351 223 225 874- De lunes a viernes de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 17:00 Correo electrónico: hello@bazarmondiale.com

10.2. Por error, defecto original o daño visible durante el transporte. Le recomendamos que, al recibir los artículos pedidos, realice una inspección y solo entonces firme la recepción de los mismos. La manipulación y apertura del embalaje original es responsabilidad del e-shopper o su representante. BAZAR MONDIALE sólo se hace cargo de los gastos de envío de la devolución si existe un error interno, defecto de origen o daño causado por el transporte, en estos casos el cliente deberá mencionar en el documento del transportista (CMR) el motivo de la devolución de la siguiente manera. , fotografiar el daño y enviar la foto al correo electrónico order@bazarmondiale.com en un plazo máximo de 24 horas para que activemos el seguro de transporte, y continuar con la reposición y/o indemnización.

Si el cliente desea cambiarlo por un artículo diferente, los gastos de devolución y envío correrán a cargo del cliente.

IMPORTANTE: Sólo se aceptarán reclamaciones por daños de transporte dentro de las 24 horas siguientes a la entrega y que estén descritas en el CMR del transportista. Posteriormente, los daños causados ​​por un uso inadecuado se consideran a efectos de reclamación, siendo el cliente responsable de los gastos de devolución y envío, así como de las reparaciones. Más información ver aquí.

10.3. Estado del embalaje

Los artículos devueltos deberán estar en perfectas condiciones, completos y correctamente embalados en el embalaje original y sin signos de uso. En caso de devolución por error del cliente, la entrega y devolución serán responsabilidad del cliente.

10.4. Productos personalizados

Las devoluciones, cancelaciones o reembolsos no aplican a productos personalizados, es decir, hechos a pedido, situación prevista en los siguientes términos de ley: “No se pueden devolver bienes producidos u ordenados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados”. Los productos que se pidan con algún tipo de cambio en sus medidas normales o con colores diferentes a los mostrados en las fotos del producto no podrán ser devueltos. Sólo se considerarán a efectos de devolución los productos con acabados marcados “igual que fotografía” o “Fotografía” en la ficha del producto.

10.5. Artículos tapizados

Los artículos tapizados, como sofás, sillas y sillones, se fabrican siempre bajo pedido y se tapizan en materiales y colores elegidos por el cliente. Al ser artículos personalizados no se pueden devolver.

11.Garantía

Los productos adquiridos a través de www.bazarmondiale.com tienen un período de garantía de 2 años a partir de la fecha de facturación y entrega, cubriendo defectos de fabricación del producto.

En caso de devolución por defecto de fabricación será valorada por un técnico competente. Si se comprueba el defecto de fabricación se procederá a su reparación sin coste alguno para el cliente. No se aceptará ningún paquete recibido en nuestras instalaciones sin identificación del remitente o enviado a recogida.

En caso de defecto, el comprador electrónico deberá informar a Bazar Mondiale de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Bazar Mondiale no se hace responsable de los daños causados ​​por instalaciones no profesionales, productos modificados o manipulados por el cliente o por cualquier otra persona no autorizada por el fabricante; así como uso inadecuado, manipulación y/o cortocircuitos, signos aparentes de tratamiento incorrecto. El producto a reparar o sustituir deberá corresponder siempre al enviado por BAZAR MONDIALE, adjuntando justificante de la factura. En caso de reparación de un producto, el cliente podrá gestionar directamente la reparación, tramitándola y enviándola. Para ello, debe ponerse en contacto con Bazar Mondiale y solicitar las instrucciones necesarias, así como la autorización RMA (Solicitud de autorización para devolver mercancías) a través del correo electrónico order@bazarmondiale.com

Es importante que las devoluciones vayan perfectamente empaquetadas y protegidas, utilizando siempre la protección original. . Si el producto llega a las instalaciones de BAZAR MONDIALE con desperfectos imputables a un mal embalaje o protección, la reparación podrá no estar cubierta por la garantía.

Para evitar problemas con la instalación o manipulación del producto adquirido, asegúrese de haber seguido las instrucciones de instalación y funcionamiento contenidas en los manuales de usuario. Si el producto adquirido aún no funciona correctamente, debe ponerse en contacto con BAZAR MONDIALE inmediatamente. Por correo electrónico order@bazarmondiale.com donde deberá mencionar los siguientes datos: Número de factura, Referencia y nombre del artículo.

Observaciones

La garantía no cubre daños causados ​​por factores externos, como aumentos o disminuciones de voltaje, fenómenos atmosféricos, fuego, agua, uso anormal, caídas accidentales o mal uso por parte de personas o empresas no autorizadas por Bazar Mondiale. Asimismo, no cubre el desgaste por horas o mal uso o negligencia horas antes o durante el uso y defectos causados ​​por una incorrecta instalación o manipulación y almacenamiento. La cobertura de garantía por pérdida natural de brillo o degradación del mismo está exenta de reclamaciones. Bazar Mondiale se reserva el derecho de estudiar cada producto devuelto por expertos independientes, sin garantía, si se demuestra por las autoridades competentes que la rotura fue causada por el cliente, así como la rotura parcial del producto para obligar al uso de la garantía por devolución o reembolso del producto; En estos casos, los costes del perito correrán a cargo del e-shopper. Bazar Mondiale no está obligado a indemnizar al cliente ni a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes con personas, daños materiales no relacionados con el producto, lucro cesante o lucro cesante.

12.Decreto-Ley

La información sobre el derecho a rescindir el contrato por parte del consumidor (cliente privado) se describe detalladamente en el Decreto-Ley N° 143/2001 y el Decreto-Ley N° 82/2008.

En cuanto al derecho de resolución del contrato por parte de empresas, instituciones, profesionales independientes y empresarios individuales, se aplica la ley general del Código Civil portugués, en particular las normas establecidas en el Decreto-Ley 67/2003.

13.Privacidad y seguridad

Bazar Mondiale renuncia incondicionalmente a cualquier responsabilidad por pérdidas o daños de cualquier naturaleza directa, indirecta o consecuente que surjan de los productos, el uso o el acceso al sitio web de Bazar Mondiale, así como de los enlaces a sitios web de terceros.

Bazar Mondiale no garantiza que los segmentos individuales de su sitio web funcionen sin problemas. Además, Bazar Mondiale rechaza cualquier responsabilidad derivada de la manipulación del sistema informático del internauta por parte de personas no autorizadas. Así, Bazar Mondiale señala explícitamente el peligro de los virus y la posibilidad de ataques dirigidos a piratas informáticos. Consultar Privacidad y Seguridad

Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos de Consumo – Facultad de Derecho de la Universidade Nova de Lisboa

Teléfono: 213847484 – Correo electrónico: cniacc@fd.unl.pt

Más información en el portal del consumidor www.consumidor.pt (según el artículo 18 de la ley nº 144/2015, de 8 de septiembre)