• Como realizar uma compra no site?

    1. Escolha a Categoria no topo da página ou escreve o produto específico no icon “search” para ires diretamente ao que pretendes;
    2. Escolhe o artigo desejado, e clica em adicionar ao carrinho. Depois de adicionado todos os artigos desejados ao carrinho, é o momento de concluir na a compra;
    3. Faça Login da sua conta ou, se ainda não tiveres criado uma, conclui a compra como convidado.
    4. Introduz a tua morada, o método de pagamento e o método de entrega juntamente com os detalhes/especificações da entrega, de forma a completar a encomenda;
    5. Pronto – nós vamos confirmar a tua encomenda e ela será preparada com muito carinho, para ser enviada para ti , com atualizações permanentes sobre o estado do envio.

  • Posso encomendar por email, FB & iG?

  • Claro! A nossa equipa fica muito feliz por o/a ajudar nesse processo.

  • Posso cancelar uma encomenda da Bazar Mondiale ou alterá-la?

  • Sim. é possível por vezes cancelar alguns produtos antes de nós prepararmos a tua encomenda. Apenas tens de aceder a “Encomendas & Retomas”, ou clicares aqui caso efetuaste tenha efetuado a encomenda sem ter conta. Não pode adicionar novos artigos a uma encomenda existente, mas poderá iniciar outra encomenda, mais info Política de Devoluções & Retomas

  • Métodos de envio

    • Entrega Grátis

    Este serviço é realizado através de empresas de transporte. A entrega é feita com marcação previamente, definida com o cliente e a encomenda entregue na morada fornecida, na porta principal do edifício ou casa. Este método não inclui montagem nem desmontagem. Está disponível se a sua encomenda exceder 80 kg, ou se a soma da altura, largura e comprimento de uma das embalagens exceder os 300 cm.

    NOTA: Sempre que o artigo estiver disponível (expedição em 24Horas), a entrega será realizada num prazo aproximado de 8 dias. (Exclui ilhas e outros países)

    • Envio e Montagem

    Este serviço é realizado através de empresas especializadas em transporte de móveis. A entrega é feita por técnicos(com marcação previamente definida com o cliente). Levamos a sua encomenda até a divisão da casa que pretende, na data indicada na ficha de produto. A transportadora entrará em contacto para combinar o dia e a hora da entrega. Este método não inclui montagem nem desmontagem. É obrigatório se a sua encomenda excede os 80 kg, ou quando algum dos produtos excede os 80kg ou se a soma da altura, largura e comprimento de uma das embalagens exceder os 300 cm. O custo é variável dependendo do valor total do pedido. Este método de envio ainda não se encontra dísponivel em todos países/territórios, mas poderá sempre contactar a equipa  da Bazar Mondiale para esclarecimentos e eventualidades.

    Custo da Encomenda      |    Portes de Envio

    < 200€                                           50€ Inclui IVA

    > 200€ e < 300€                          75€ Inclui IVA

    > 300€ e < 500€                          75€ Inclui IVA

    > 500€                                            100€ Inclui IVA (Modelos sujeitos a orçamento. personalizado)

     

    Algodão Branco

    Uma empresa especializada em transporte de móveis encarregar-se-á da instalação e montagem dos artigos da sua encomenda, deixando o espaço limpo das embalagens. A entrega é feita por duas pessoas (com marcação previamente definida com o cliente). Levamos a sua encomenda até a divisão da casa que pretende. A transportadora entrará em contacto para combinar o dia e a hora da entrega. As duas pessoas encarregar-se-ão de deixar a encomenda onde quiser. Por motivos de segurança, não serão feitos quaisquer furos na parede ou teto.

    Custo da Encomenda      |    Portes de Envio

    < 200€                                            80€ Inclui IVA (Modelos sujeitos a orçamento. personalizado)

    > 200€ e < 300€                          100€ Inclui IVA (Modelos sujeitos a orçamento. personalizado)

    > 300€ e < 500€                          150€ Inclui IVA (Modelos sujeitos a orçamento. personalizado)

    > 500€                                            180€ Inclui IVA (Modelos sujeitos a orçamento. personalizado)

  • Métodos de Envio (mais Informação)

    • Valores em que a encomenda seja superior a 2000€ o custo de Algodão branco e Home Plus estarão sob orçamento.
    • No ato da entrega, verifique a conformidade e o estado dos artigos, a integridade da embalagem e que o número de volumes entregues correspondem ao indicado na guia de transporte. Se detetar alguma incoerência, escreva na guia de transporte “Aceito com reserva” e especifique a causa.
    • Serviço Home Plus e Algodão Branco, tem de o solicitar clicando no momento de Checkout da compra, no prazo de 24/48 horas será contactado pelo nosso staff via email onde lhe fará algumas questões para podermos preparar e agendar o serviço.
    • Serviços HOME PLUS E Algodão Branco só são válidos para Portugal Continental, para outras localizações clique aqui.

    SERVIÇOS EXTRA QUE PODEM SER SOLICITADOS POR PRÉVIO ORÇAMENTO

    • Retirar móveis de sua casa*
    • Serviços de Grua se necessário para subir os artigos*

    * Valores calculados por orçamento.

    Este serviço só é válido para Portugal Continental (Outras localizações necessário pedido prévio a Bazar Mondiale

  • Preciso criar conta para fazer uma encomenda?

  • Poderá comprar sem efetuar o registo. No entanto o registo permite beneficiar de certas vantagens:

    Fazer o seguimento da/s suas encomendas;

    Os seus dados serão gravados dados para que não tenha que os introduzir novamente a cada encomenda;

    Poderá usufruir de descontos exclusivos para clientes BMondiale;

  • Porque é que o preço da Bazar Mondiale é especial?

  • Bazar Mondiale surge numa fase delicada para toda a humanidade e foi nesse momento, que o foco da nossa equipa é oferecer e garantir qualidade  nos materiais que se encontram à venda no marketplace.

  • Em que moeda posso comprar?

  • A moeda de transação é determinada pela morada de entrega antes de finalizar a compra, no entanto utilizando o meio de pagamento Paypal, Klarma, estes provedores realizam a conversão automática da moeda.

  • Quando é que o meu cartão é cobrado?

  • Se pagares com cartão de Débito/Crédito ou Paypal, a Bazar Mondiale irá retirar o montante no momento que a encomenda for feita.

  • Quais os métodos de pagamento disponíveis?

  • Dispomos dos seguintes meios de pagamento:

      • Visa
      • MasterCard
      • PayPal
      • Klarma
      • Split It
      • MB Way (disponível só para Portugal)
      • Santander Consumer (disponível só para Portugal)

  • As minhas informações estão protegidas?

  • Completamente. Nós mantemos a tua informção privada e confidencial e apenas a utilizamos com o teu consentimento ou se for legalmente permitido.

  • Fazem Reposição de produtos/coleções?

  • Pode ser a/o primeiro a saber! Para ser notificado se um produto sold-out voltará a ser reposto na loja, simplesmente adicione  clique no botão “notifique-me” na página do produto e introduza o seu email, ou por outro lado poderá entrar em contacto pelo chat do What’s App.

  • Posso reservar um produto para comprar mais tarde?

  • A Bazar Mondiale está a trabalhar para conseguir oferecer a oportunidade de reservarem os artigos de design.

  • Veracidade Imagem - realidade

  • Pelo o facto da Bazar Mondiale comercializar e apresentar várias Marcas de Fabrico artesanal, onde o aspeto e essência rústica e natural dos materiais existe e diferencia estes modelos, em alguns casos, as imagens, medidas e cores, assim como os seus nomes, são meramente orientativos. Tudo o que vê no ecrã pode alterar por vários motivos, entre os quais, o calibrado da mesma, a luz ambiente, o ângulo de visualização, etc. Se o cliente conhece com detalhes estes dados deverá consultar o nosso serviço técnico, pois as devoluções por motivos técnicos são da responsabilidade do cliente.

  • Quando é que recebo o meus produto e como acompanho a minha encomenda?

  • Depois da tua encomenda ser confirmada, nós iremos avançar com o despacho da mesma em 3-7 dias úteis. A entrega poderá levar entre 2-14 dias, variando por causa da localização ,do produto/stock úteis e do método de entrega escolhido. Caso tenha feito compras separadas na Bazar Mondiale, irá receber os produtos em dias diferentes.

    A informação de tracking e a data estimada para entrega será  será sempre fornecida assim que facultada pelos parceiros de logística.

  • Como é que devolvo o meu produto?

  • Aqui está o procedimento para devolução:

    1. Vai a “Encomendas & Devoluções” se tiveres conta. Se compraste como convidado clica aqui – vais precisar de nos enviar o tracking number da encomenda e do seu email
    2. Seleciona a encomenda que pretendes devolver e clique  ‘Devolver artigo(s)’.
    3. Selecione o/os produtos junto com s razão  da devolução. 
    4. Coloca cada produto que estás a devolver na caixa original 
    5. Prepare a sua embalagem anexando o documento de despache da Bazar Mondiale por de fora

  • A minha encomenda terá de ser enviada na caixa ?

  • Nós recomendamos a devolver os artigos na caixa inicial, mas se não o conseguires fazer, por favor arranje uma caixa que se adapte aos artigos para que, os artigos sejam devolvidos numa perfeita condição.. Os artigos ao serem devolvidos não puderam apresentar quaisquer danos ou marcas de uso. Anexando todos os papeis que foram juntos, tal como uma folha a explicar o motivo da devolução.

  • Quando é que recebo o reembolso?

  • Reembolsos são na maioria das vezes resolvidos através do mesmo método de pagamento pelo qual foi feita a compra e levará normalmente 10 dias úteis, dependendo do tempo que a entidade do pagamento utilizado demore.

  • Posso devolver um artigo personalizado?

  • Nós não aceitamos retomas/reembolsos de produtos personalizados, uma vez que essas peças foram produzidas especialmente tendo em conta as suas especificações e gosto.

  • Qual o custo da devolução do artigo?

  • Se pretender devolver a sua encomenda por correio ou transportadora, os custos da devolução e escolha da transportadora ficam a cargo do cliente.

  • Como serei reembolsado pelo artigo que devolvi?

  • O seu dinheiro será devolvido pelo mesmo método de pagamento que utilizou para efetuar a compra ou por transferência bancária, caso tenho efetuado pagamento por referência multibanco.

  • O produto chegou danificado. O que fazer?

  • Caso receba um artigo danificado pela transportadora, terá 24h para reclamar a contar da data de entrega, enviando fotografias que demonstrem o dano na peça para order@bazarmondiale.com 

    Ultrapassando esse período de tempo, a BAZAR MONDIALE não se responsabiliza por qualquer defeito que possa ter acontecido pelo transporte

RECEBA 10% OFF NA PRIMEIRA ENCOMENDA

Inscreva-se para receber promoções, novidades, atualizações de stock e mais.

Ao inscrever-se, aceita receber marketing por email e reconhece que leu a nossa Política de Privacidade. Cancele a subscrição em qualquer altura na parte inferior das nossas newsletters.

Your Cart

No Item Found
Subtotal 0.00
Shipping 0.00
Tax 0.00
Total 0.00
0