Nous aidons

1. Choisissez la catégorie en haut de la page ou tapez le produit spécifique dans l’icône “recherche” pour accéder directement à ce que vous voulez ;
2. Choisissez l’article que vous souhaitez et cliquez sur ajouter au panier. Une fois que vous avez ajouté tous les articles souhaités à votre panier, il est temps de terminer votre achat ;
3. Connectez-vous à votre compte ou, si vous n’en avez pas encore créé un, effectuez l’achat en tant qu’invité.
4. Saisissez votre adresse, votre mode de paiement et votre mode de livraison ainsi que les détails/spécifications de la livraison afin de terminer la commande ;
5. C’est tout – nous confirmons votre commande et elle sera préparée avec soin pour vous être expédiée, avec des mises à jour constantes sur l’état de l’envoi.

Bien sûr ! Notre équipe se fera un plaisir de vous aider dans cette démarche.

Oui. il est parfois possible d’annuler certains produits avant que nous ne préparions votre commande. Il vous suffit de vous rendre dans la rubrique “Commandes et retours”, ou decliquer ici si vous avez passé votre commande sans compte. Vous ne pouvez pas ajouter de nouveaux articles à une commande existante, mais vous pouvez commencer une autre commande, plus d’informations Retours et politique de retour

• Livraison gratuite

Ce service est assuré par des entreprises de transport. La livraison s’effectue sur rendez-vous, défini avec le client et la commande est livrée à l’adresse indiquée, à la porte principale de l’immeuble ou de la maison. Cette méthode n’inclut pas le montage ou le démontage. Il est disponible si votre commande dépasse 80 kg, ou si la somme de la hauteur, de la largeur et de la longueur de l’un des colis dépasse 300 cm.

NOTE : Lorsque l’article est disponible (expédition en 24 heures), la livraison prend environ 8 jours. (à l’exclusion des îles et des autres pays)

• Expédition et assemblage

Ce service est assuré par des entreprises spécialisées dans le transport de meubles. La livraison est effectuée par des techniciens (avec un rendez-vous préalablement défini avec le client). Nous apportons votre commande dans la pièce de la maison que vous souhaitez, à la date indiquée sur la fiche produit. Le service de messagerie vous contactera pour convenir du jour et de l’heure de la livraison. Cette méthode n’inclut pas le montage ou le démontage. Elle est obligatoire si votre commande dépasse 80kg, ou si l’un des produits dépasse 80kg ou si la somme de la hauteur, de la largeur et de la longueur de l’un des colis dépasse 300cm. Le coût est variable en fonction de la valeur totale de la commande. Ce mode d’expédition n’est pas encore disponible dans tous les pays/territoires, mais vous pouvez toujours contacter l’équipe Bazar Mondiale pour obtenir des éclaircissements et des éventualités.

Coût de la commande | Frais d’expédition

< 200€ 50€ TTC

> 200€ et < 300€ 75€ TTC

> 300€ et < 500€ 75€ TTC

> 500€ 100€ TTC (Modèles soumis à devis. personnalisés)

Coton blanc

Une entreprise spécialisée dans le transport de meubles se chargera d’installer et de monter les éléments de votre commande, en laissant l’espace libre de tout emballage. La livraison est effectuée par deux personnes (sur rendez-vous avec le client). Nous apportons votre colis dans la pièce de la maison que vous souhaitez. Le service de messagerie vous contactera pour convenir du jour et de l’heure de la livraison. Les deux personnes se chargeront de déposer le colis où vous le souhaitez. Pour des raisons de sécurité, aucun trou ne sera percé dans le mur ou le plafond.

Coût de la commande | Frais d’expédition

< 200€ 80€ TTC (Modèles soumis à devis. personnalisé)

> 200€ et < 300€ 100€ TTC (Modèles soumis à devis personnalisé)

> 300€ et < 500€ 150€ TTC (Modèles soumis à devis personnalisé)

> 500€ 180€ TTC (Modèles soumis à devis. personnalisés)

• Pour les valeurs dans lesquelles la commande est supérieure à 2000 €, le coût de White Cotton et Home Plus sera inférieur au budget.
• Lors de la livraison, vérifier la conformité et l’état des articles, l’intégrité de l’emballage et que le nombre de colis livrés correspond au nombre indiqué sur le bon de livraison. Si vous constatez des incohérences, inscrivez sur la lettre de voiture “Accepté sous réserve” et précisez-en la cause.
• Home Plus et White Cotton Service, vous devez en faire la demande en cliquant au moment du paiement de l’achat, dans les 24/48 heures, vous serez contacté par notre personnel par e-mail où vous vous poserez quelques questions afin que nous puissions préparer et planifier le service.
• Les services HOME PLUS et White Cotton ne sont valables que pour le Portugal continental, pour les autres endroits, cliquez ici.

SERVICES SUPPLÉMENTAIRES POUVANT ÊTRE DEMANDÉS SUR DEVIS PRÉALABLE

• Déménagement de meubles de votre domicile*
• Services de grue si nécessaire pour soulever des objets*

* Valeurs calculées par devis.

Ce service n’est valable que pour le Portugal continental (Autres lieux requis sur demande préalable auprès de Bazar Mondiale

Vous pouvez acheter sans vous enregistrer. Cependant, l’inscription vous permet de bénéficier de certains avantages :

Suivi de vos commandes ;

Vos coordonnées seront sauvegardées afin que vous n’ayez pas à les saisir à nouveau à chaque commande ;

Vous pouvez bénéficier de réductions exclusives pour les clients de BMondiale ;

Bazar Mondiale arrive à un moment délicat pour toute l’humanité et c’est à ce moment-là que l’objectif de notre équipe est d’offrir et de garantir la qualité des matériaux qui sont en vente sur le marché.

La devise de la transaction est déterminée par l’adresse de livraison avant de finaliser l’achat, mais en utilisant Paypal, Klarma, ces fournisseurs convertissent automatiquement la devise.

Si vous payez par carte de débit/crédit ou PayPal, Bazar Mondiale prélèvera le montant au moment de la commande.

Nous proposons les modes de paiement suivants :

• • Visa
  • MasterCard
  • PayPal
  • Klarma
  • Le diviser
  • MB Way (uniquement disponible au Portugal)
  • Santander Consumer (uniquement disponible au Portugal)

Absolument. Nous gardons vos informations privées et confidentielles et ne les utilisons qu’avec votre consentement ou si la loi l’autorise.

Vous pouvez être le premier à le savoir ! Pour être informé du retour d’un produit épuisé dans la boutique, il suffit d’ajouter cliquez sur le bouton “m’avertir” sur la page du produit et entrez votre adresse e-mail, ou vous pouvez nous contacter via le chat de What’s App.

Bazar Mondiale s’efforce d’offrir la possibilité de réserver les articles design.

En raison du fait que Bazar Mondiale et présente plusieurs marques artisanales, où l’aspect rustique et naturel et l’essence des matériaux existent et différencient ces modèles, dans certains cas, les images, les mesures et les couleurs, ainsi que leurs noms, ne sont qu’indicatifs. Tout ce que vous voyez à l’écran peut changer pour diverses raisons, notamment l’étalonnage de l’écran, la lumière ambiante, l’angle de vision, etc. Si le client connaît ces données en détail, il doit consulter notre service technique, car les retours pour des raisons techniques sont à la charge du client.

Une fois votre commande confirmée, nous l’expédions dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables. La livraison peut prendre entre 2 et 14 jours, en fonction de votre localisation, du produit/stock que vous utilisez et de la méthode de livraison que vous choisissez. Si vous avez effectué des achats séparés chez Bazar Mondiale, vous recevrez les produits à des jours différents.

Les informations de suivi et la date de livraison estimée seront toujours fournies dès que les partenaires logistiques les fourniront.

Voici la procédure de retour :

1. Allez dans “Commandes et retours” si vous avez un compte. Si vous avez acheté en tant qu’invité, cliquez ici – vous devrez nous envoyer le numéro de suivi du colis et votre adresse e-mail.
2. Sélectionnez la commande que vous souhaitez retourner et cliquez sur “Return item(s)”.
3. Sélectionnez le(s) produit(s) ainsi que la raison du retour.
4. Mettez chaque produit que vous retournez dans sa boîte d’origine
5. Préparez votre colis en joignant le document d’expédition de Bazar Mondiale à l’extérieur

Nous vous recommandons de renvoyer les articles dans leur boîte d’origine, mais si vous n’êtes pas en mesure de le faire, veuillez trouver une boîte adaptée aux articles afin qu’ils soient renvoyés en parfait état. Les articles retournés ne doivent pas présenter de dommages ou de marques d’utilisation. Je joins tous les documents qui ont été joints, ainsi qu’une feuille expliquant la raison du retour.

Les remboursements sont le plus souvent effectués par le même moyen de paiement que l’achat et prennent normalement 10 jours ouvrables, en fonction du délai de l’organisme de paiement utilisé.

Nous n’acceptons pas les retours/remboursements sur les produits personnalisés, car ces pièces ont été spécialement produites en fonction de vos spécifications et de vos goûts.

Si vous souhaitez renvoyer votre colis par la poste ou par un service de messagerie, les frais de renvoi et le choix du service de messagerie sont à la charge du client.

Votre argent vous sera remboursé par le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour effectuer l’achat ou par virement bancaire si vous avez payé par référence ATM.

Si vous recevez un article endommagé par le transporteur, vous disposez de 24 heures pour déposer une réclamation à compter de la date de livraison, en envoyant des photographies montrant les dommages subis par l’article à l’adresse suivante
[email protected]

Si ce délai est dépassé, BAZAR MONDIALE ne peut être tenue pour responsable des défauts survenus pendant le transport.